Février 2012 : 10 règles à savoir et à appliquer pour des réunions productives
- Confirmez votre présence
- Informez-vous de l'objectif et des enjeux de la réunion
- Préparez-vous
- Soyez ponctuel
- Écoutez et délaissez votre Iphone, Blackberry pendant la réunion.
- Faites preuve de respect envers tous en cas de désaccord
- Comportez-vous professionnellement
- Emportez les documents qui vous sont remis
- Remerciez les organisateurs
- Respectez vos engagements
Bonne réunion !
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Décembre 2011 : Dresser une table
À l'approche des Fêtes, voici une illustration* sur le dressage d'une table élégante.
Note : La flûte à champagne se placerait pour le dessert en haut des verres, entre le verre à eau et le verre à vin rouge.

*source : http://cabine36.over-blog.com |
Novembre 2011 : Le cadeau d'hôtesse, précisions
À la question : doit-on toujours apporter un cadeau d’hôtesse ? La réponse est : oui. Le budget à attribuer pour un cadeau d'hôtesse est de 15 à 30 $
Quelques suggestions :
- Les fleurs : Vous pouvez, bien entendu, les apporter vous-même mais le comble du raffinement est de les faire livrer à l'avance. Votre hôte appréciera d'avoir le temps de trouver un vase adapté et de disposer harmonieusement votre bouquet.
- Les gourmandises : Des chocolats dans une jolie boîte ou des produits d'épicerie fine : huile d'olive, vinaigre balsamique, épices ou condiments divers sont également très aimés.
- Les cadeaux home made : Les sucres à la crème, les fudges, les confitures, les conserves, les marinades faits maison en raviront plus d’un et ne vous coûteront que le temps et l’amour que vous y aurez mis.
- Les liqueurs ou vins digestifs : Les liqueurs apéritives sont actuellement à la mode et constituent des cadeaux d’hôtesse appréciés.
En dernier sur la liste de suggestions de cadeaux d'hôtesse
- Le vin : Faut-il le garder, faut-il le servir ? Règle générale, en concevant le menu, l'hôte a choisi des vins adaptés aux mets. Ne soyez donc pas choqué si votre vin, malgré ses qualités, n'est pas servi. Si vous tenez absolument à apporter une bouteille, informez-en votre hôte à l'avance. Il pourra vous informer de menu élaboré.
Évitez les pots-pourris, les bougies parfumées et les bibelots.
Quand le remettre ? Remettez votre cadeau d’hôtesse dès l'entrée. Il serait discourtois de le faire à la vue et au su de tous, au salon, surtout si d'autres invités n'ont rien apporté par oubli ou pour des raisons budgétaires.
Quand l'ouvrir ? En tant qu’hôte, pour les raisons précédemment mentionnées, il serait indélicat d’ouvrir les présents devant tous les invités. Remerciez chaque invité lorsque celui-ci vous remet son cadeau d’hôtesse sans pour autant l’ouvrir immédiatement. Le lendemain, prenez le temps de téléphoner à chacun pour les remercier chaleureusement. |
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Octobre 2011 - Bonnes manières au Casino
- Respectez le code vestimentaire du Casino que vous visitez. Selon les pays, la tenue vestimentaire sera plus ou moins décontractée. Informez-vous avant de vous faire refuser l’entrée : Monte-Carlo n’est pas Las Vegas …
- Lorsque vous vous asseyez à une table, présentez-vous brièvement, saluez poliment chaque partenaire de jeu.
- Parlez avec un ton modéré, ne vous laissez pas emporter par la fièvre du jeu et ne criez votre joie ou votre frustration. Amusez-vous avant tout.
- Si vous êtes spectateur, assurez-vous de garder une distance pour ne pas déranger ou déconcentrer les joueurs.
- Si vous êtes un joueur débutant, cherchez une table vide, où vous pouvez vous exercer contre le croupier sans allourdir la partie des autres joueurs qui pourraient ne pas apprécier l'ajout d'un joueur moins avancé en retardant le jeu.
- Ne soyez jamais grossier ou agressif et n’envahissez pas l’espace des autres joueurs.
- Éteignez tout téléphone portable ou gadget électronique autour d’une table de jeu.
- Ne déposez pas vos consommations sur la table de jeu. Renverser votre verre pourrait dans certains lieux vous valoir une amende.
- Ne faites aucun commentaire déplacer sur la serveuse, vous n’êtes pas au saloon.
- Si vous devez vous absenter de la table pour un moment, demander au croupier de «marquer votre place" indiquant que le siège est pris.
- Si vous perdez, restez bon joueur. Les mauvais perdants sont vite « fichés ».
- Si vous pensez qu'un autre joueur joue mal ne vous permettez pas de commentaires désobligeants. La courtoisie reste à l’honneur au casino.
Et n’oubliez pas de laisser un pourboire au croupier... |
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Septembre 2011- En ce temps de rentrée où votre clavier redeviendra votre complice du quotidien voici quelques règles de Netiquette à savoir ou à se remémorer :
- Utilisez les mots de bienvenue et de salutations : Bonjour, Madame, Monsieur, Cher collègue ... Un courriel n'est pas un sms.
- Cachez les adresses de l’ensemble des destinataires lorsque vous faîtes un envoi de groupe. Utilisez la fonction : cci
- Choissisez bien l'objet de votre courriel. Il doit inviter votre interlocuteur à ouvrir votre message parmi les nombreux reçus.
- N’utilisez pas de majuscules, en langage web cela signifie que vous criez. Si vous voulez mettre l'emphase sur un mot surlignez-le.
- Avant l'envoi, vérifiez la qualité de votre français, n'écrivez-pas en « texto ».
- N’abusez pas du statut « haute priorité ». Vous finirez par ne plus être crédible.
- Indiquez le niveau d’importance réel de votre courriel : vous pouvez commencer par [URGENT] pour permettre au destinataire de l’identifier rapidement.
- Dans un cadre professionnel, évitez les émoticones.
- Votre signature doit être un atout :
Pour une signature professionnelle, allez à l’essentiel. Votre nom, votre fonction, le nom de votre société, l’adresse de votre site Web, votre numéro de téléphone et votre numéro de fax.
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